主持人：各位搜狐网友大家好，今天非常荣幸请到如家酒店连锁的CEO孙总来主持人风云访谈间做客，孙总也是第二次来搜狐作客，去年11月份如家刚上市一个月左右也来过搜狐，上次聊了很多关于市场方面的问题，我想一年过去了，如家发生了很多让业内瞩目的事情，另外，也想孙总能够把经济型酒店的发展趋势跟我们分享一下。
据资料显示，你在今年三月份您曾经做过一个预测，预测的前半部分内容是这样的：经济型酒店行业将遭遇资金短缺、管理短板跟品牌三个问题，整合会在一年之内发生。
现在看来这个预测已经被您自己实现了，如家您并购了七斗星，这个并购被称为“中国经济型酒店连锁业第一并购案”，这个并购在10月份已经签了协议，孙总是不是很早之前就有了并购的打算？
孙坚：这个打算主要还是看市场，其实当如家做完上市以后我想我们非常关注我们的发展，发展无外乎几个方面，一个是自己的发展，我们今年基本开了差不多一百家酒店，完成了70%的增长率。在中国经济型酒店行业也是比较快速的，当如家成功上市以后，很多从业者都看好这个市场，进入这个市场，但是它们进入市场的动机或者准备是不足的。那时候我们有一个判断，未来一年当中会有一些酒店面临资金方面的压力，会有一些整合的机会。如家上市以后我们一直关注的是市场，因为刚才说了我们自然的增长和市场整合的资金都是并存的，我们一直在关注这件事情，但是真正的尝试是在六月份的时候收购了北京阳光都市的三家酒店，坦白说如家还是一个非常小的品牌，我们还在学习过程当中，希望通过三家酒店的整合学到一些经验。这种过程当中我们逐渐看到市场的机会越来越多，我们一直关注这个市场，只有关注市场关注行业才会发现这当中的机会。
今天我们成功的跟七斗星方面的整合也是市场的信号，也反映出当时或者在一年前很多经济型酒店的经营者在进入过程当中的调研是做得不够的，或者说准备工作做得不够。
主持人：之前您也有意跟中国邮政旗下的酒店合作，但并没有最终达成合作协议？
孙坚：有很多的原因，可能是酒店位置的原因，可能是酒店规模的原因，可能是法律关系上的原因。目前为止我们就在重庆买了中国邮政的一家酒店，这种过程还在继续之中，只是进程没有我们想象的那么快，但是这种过程还会继续进行。
主持人：并购之后七斗星的房价和如家的房价不是在一个水平上，而且还有一个管理的问题，你说过交接工作在11月底结束，现在交接工作进行的怎么样了？
孙坚：我们从11月1号正式开始进入七斗星集团，整个交接工作需要一到两个月的时间完成。整体来说我们收购这样的品牌，因为它在中国经济型酒店排名第八，有26家酒店，它覆盖的城市几乎都有如家已经覆盖的城市，整合难度并不是很大，管理范围都是在我们的半径范围之内。第二，它是泛企业文化的酒店，它的主流客源还是商务客人，但是它提倡更加时尚的泛企业类型的形式。我们收购过来以后还是会延续它的经营理念，它今天能做到这样一个层面还是有一些顾客源的，我们希望将来通过9—12个月的时间去了解、研究它这个定位是不是能够吸引更多的消费者，到时候我们再决定最终是不是更大规模发展这个品牌还是把它归纳到整体的如家团队里面。
就整合过程来说，从整体来说我们希望整合的更多是如家的管理经验、管理系统和我们经营方面的服务理念，这些应该对消费者来说是没有什么太大的变化，整体来说我们还是比较顺利地在进行当中。
主持人：在去年如家上市之后您做出了战略的调整，加上“理性”两个字，现在并购之后的战略会调整吗？
孙坚：一个战略不会是一直在调整的，上市之后为什么加上“理性”，实际告诫自己或者告诉所有的如家人，今天我们成功只是阶段性的，因为我们还有更大的梦想，希望在这个舞台上做更大的事业。加入理性并不是说我们需要改变什么，而是告诫自己应该清醒地做。当你并购以后要知道我在并购的第一天其实我们是整合，我们是来把我们的资源做得更大，我们是希望更多这个行业各方面的资源把它做到一起，并没有说我们一定是一个整合，一定是把别人兼并非常骄傲的举动，我认为这是不合适的。我们还是有清醒的观点去做，如果看了三季度的财报就可以看到，正因为我们清醒执行了我们的发展战略，我们的发展非常快，同时经营还是非常让人满意的。
主持人：如家第三季度的财报非常漂亮。
孙坚：还可以。（笑）
主持人：回到您在三月份的预测。
预测的后半部分内容是：第二拨整合潮在两年之内，整合目标主要是一些可能会出现管理与品牌问题的经济型酒店。
孙坚：我认为从08年开始，资金是一个方面，另外一个方面当你的酒店扩张到更多的城市，特别是当酒店上百家之后，管理的瓶颈会越来越显现。能不能让酒店很好地扩张很好地发展这是一个非常挑战性的工作，今天如果我们看经济型酒店的排行榜，大概前六七位两百多家，其它的都在三十家到六十家范围左右，我相信到年底或08年上半年他们都有可能步入到接近一百家的范畴，这种瓶颈就会显现出来。08年的开始特别是08年奥运之后吧，因为现在很多人带有一种梦想，奥运可能会带来一个金娃娃，但是我觉得这是一个梦想，不一定能够实现。
主持人：但是如家在08年的房价已经涨得很高了。
孙坚：这还是一个局部的东西，非常阶段性的事件，我们很难预测奥运前和奥运后有一些国家规范性的东西对经贸活动对商业活动的影响。今天我们只能说我们期待着奥运可以给我们一些惊喜，但是如果你抱着奥运给你带来金娃娃的这种理念这种思想的话，你会失望。我认为更多的人今天可能还有一些梦想，还有一些希望：我能不能熬过奥运，甚至奥运可以给我带来一些惊喜，但是我想这个可能性不是很大。08年下半年开始，在管理上的压力以及对未来投资期望上的压力会更大，这方面的整合会加剧。投资人很简单，就是为了赚钱，如果赚不到那么多钱、甚至不赚钱或者亏本他一定会退出。如果管理上发展到一百家以后会面临很多这方面的问题，2008年下半年开始，整个过程会到2010年有一个明显的格局形成。到2010年左右，中国经济实际还很大，没有被真正吸附，我并不认为会有垄断的概念。我认为更多会有两三个品牌比较大一些，五六个品牌会同时存在，经营上大家会形成差异性的格局。
今天的美国其实也有几十个品牌，但是主导品牌有四五个，八千到一万家酒店。中国未来经济型酒店的发展也会遵循这样一个基本的规律，随着品牌化、连锁化、集团化的形成，会越来越对市场进行更加的规范和整合。未来2010年会形成大概有一千家酒店的集团公司，希望如家能够做到，展望2015年到2020年会形成大概三千家酒店将近40万客房的酒店集团，在世界酒店行业当中也可以在前六甚至有机会进入前三。
主持人：那2010年的这两三个大品牌需要具备什么样的优势？
孙坚：资金的优势肯定要有，没有钱不可能做这么多的酒店，这是第一。
第二，要有非常好的经营。经营者是面上的东西，但是这后面涉及到很重要的就是它的品牌。服务性行业特别是服务消费行业最终是以品牌支撑的，能不能够比较健康地孕育一个品牌，而且让它健康成长和长大，我想这是一个非常值得大家关注的东西。同时还有一个管理系统，连锁化的服务行业管理非常需要花时间，我早上还在说，我们好像没有钟点，你做一个研究，研究报告出来最起码要到下一个报告出来的时候才会累，我们这样的酒店一千个算多吗，对于管理系统不断的打造会逐渐增强。
第三，人才储备和人才系统的建立。最终是由人来建立企业，如何建立人力资源战略和人力资源平台，如何建立强大的管理队伍，都是非常非常有挑战的。如果未来成功的企业一定会具备这些东西。
主持人：下面是网友问题，一个叫大连青蛙的网友问，如家如何保证运营的标准和人才储备？因为之前也发生过店长跳槽的事情。
孙坚：这是一个战略的问题。从如家来说它把人才战略已经放在非常高的高度，把人才的投入从来没有看作是成本而是看作资产，把人看作资产这是从理念上要确立这样一个观点。不仅仅确立这个观点而且还要去做，从一开始我们就建立了我们的管理学院，我们有三个人才发展战略机制，一个是复制，从相关的行业当中的优秀人才或者说是合适的人才通过他未来的发展前景来招募他们，同时把他们在我们的管理学院进行为期两三个月的培训，同时让他们到实践岗位当中与我们老的资深管理人员代教他们，从05年、06年我们培训的这批学员现在逐步成长，这是复制的概念。
复制其实是不够的，因为一个企业最终不仅需要外面招募还要内部的成长，我们有一个分裂机制，每年要做两次人员盘点，对下个层次的城市进行盘点，盘点他未来的发展空间和可能性，未来的半年或者一年或者一年半他有没有机会更好发展，同时给一些培训给一些引导给一些指导，这样使得我们的细胞可以一变二，二变四，四变八，满足未来发展的需要。如果我们做一千家酒店，最起码需要一千个总经理。这个既鼓励了员工的发展，同时为公司的发展储备人才。
第三，孵化。我们在05年、06年做了MP管理班，从应届毕业生招了10—15名进行六个月的培训，通过培训之后再上岗进入比较中层的管理队伍。07年我们做得更大胆进行了海选，我们在一百家酒店招募一百名大学生放入前台进行为期三到六个月的实习。一个大学生必须要有良好的价值观，对未来就业职业的观点，所以我们希望他们能够吃苦，能够理解我是大学生，但是我知道怎么样认认真真做基本工作。使教育可以打造一个企业，强大一个企业，通过孵化的作用把我们新鲜的血液放进来，让他们未来有更好的发展。
这是一个整体的东西，每一家公司特别是快速发展的公司，人才一定是最大的瓶颈。但是没有一家公司说我做的是完美的，我的人才储备得好好的，也没有公司说我的人员不流动，但是对于未来来说三到五年在竞争的过程当中占有先机，这个是有区别的。
主持人：如家有没有打算多品牌发展呢，据说维也纳酒店集团因为多品牌发展的优势获得风投，但是数目有人说是几千万美金，也有人说是一亿两亿美金。
孙坚：现在热钱很多，今天股市也很多钱，楼市也很多钱，我认为今天谈钱已经不像十年前谁拿到钱这是本事，现在拿到钱并不是很大的本事，真是有太多的钱在外面不知道投在哪里。今天如果这个市场上大家看到如家不错，就可以出去标榜，我就是下一个如家。如家很成功，放进去可以赚到钱。他们真的很坦白地告诉我，很感谢你，本来我们拿不到这么多钱或者估价没这么高，今天如家一百多倍，我拿个三四倍可以吧。这点我也不是让他们来感谢我，而是我们营造了一个行业。问题不是钱，拿钱是容易的，钱是烫手的，钱要回报的。最终拿到钱你想干什么，这是很关键的问题。
经济型酒店06年下半年和07年发展很快，因为是资本的推动，因为有很多其它行业的人进入这个行业，完全是因为他们的判断还能得到这样的回报，比如很多人认为得到30%的回报，40%的回报、20%的回报，今天理性看待这个市场没有几个人能够达到这样的目标。如家的财报可以看到，我们还是非常好的，但是今天在不透明信息的时代，我相信经济型酒店的投资回报率远远低于他们期望的回报率。就这一点来说，其实很多投资者已经失望了。我们七斗星的老总说以前我认为这是一个很好赚钱的机会甚至可以上市，但是一沾手之后不是那么回事，不赚钱还亏钱，没那么好容易去上市。他有一句名言，“其实我是第一个退出来的，大家不要笑我，我相信我是最聪明的退出来的，因为还有很多人是在熬着。”
关于你讲的多品牌战略这是企业的定位，我没有办法去评价哪家企业的定位是对还是不对，但是就一个企业的发展来说。我个人认为一个企业需要做强才能做大才能做得分散，中国30年的改革开放我们有很多很多企业其实都会昙花一现做得很成功，但是一做成功之后就会做得很分散，什么行业都开始做，但是中国目前没有出现真正的巨无霸企业，因为太不专注，不够专注。他以为天下什么事情都是他的，但是不是那么容易的。我们不要谈中石化、中石油、中移动，这是完全垄断的行业，如果谈到纯粹市场化的经营，今天可能华为、联想、海尔还算是比较成功的品牌，除此以外你去看还有多少这样的品牌？整个投资结构或者产品结构拉得很长，分得很散，但是每个端点上都不是最强的，所以很难形成一个真正强大的公司。
就个人来说，一个企业的创业初期在成长期当中还是应该非常专注，把自己擅长的东西要做得淋漓尽致，做到这个市场的极大化，这样才有空间发展。就酒店来说，我们认为经济型酒店的市场还很大，我们要做一两千家还有很大的市场，我们没有必要今天非常分散我们的精力，但是并不等于说我们不再关注新的产品。我们为什么要关注新的产品？我关注新的产品完全来自于顾客，五年前或者两年前如家的顾客今天已经从原来的一个基础员工到了经理，已经到了总监，他喜欢如家还住在如家，他和我们说，如果你有很好的产品我还住你的酒店，我可以花更多的钱。我们研究产品是不是做多品牌？是不是做细分市场？坦白说不是行业要做，不是因为谁要做，不是我孙坚要做，而是顾客要做。如果今天我们的顾客确实有这样一个空间的话，如家一定会去适时推出新的产品，满足我们顾客的日益需求，这是最主要的。不是说我们做酒店的人应该把品牌做得很多，用做酒店人的眼光认为我是多么丰富，因为对客人来说没有意义，你还没有成为一个品牌，还没有成为在顾客心目当中能够非常忠诚或者喜爱的品牌。你做任何东西跟人家单做一个有什么区别？其实没有区别。
主持人：在品牌上您也无数次提到美国经济型酒店市场的情况，在中国只有品牌酒店有管理公司，但是都是很小的管理公司，如家什么时候把输出管理这种趋势变成现实？
孙坚：从资金方面来说，从管理方面来说，从日常经营方面来说，这是一个比较省事的事情，也是比较值得去做的事情，这是世界的趋势我们也在研究。中国的市场还很新，即使到今天再多也就两三百家酒店。第二，本身品牌的孕育还需要一段时间。第三，市场本身还没有像在美国西方社会那么规范那么成熟，所以对于管理者和被管理者互相之间大家的理念方面很多认知方面有很多差异。我想在这些方面我们目前还是选择自己直接去经营，目的是为了把品牌建立得更加强大。什么叫管理输出？必须要有非常强大的管理系统和你的客源系统，如果纯粹靠通过管理输出去积累你的品牌和你的客源是不太容易的，所以通过直营的经营来建立这样一个平台，我们的客源已经超过50万，每年在我们这儿居住的人士超过上千万。通过这样一个过程不断累计品牌真正的价值，不断累计管理系统运作的经验，达到一天你有机会真正去管理。坦白来说为什么委托管理？还要收他钱，一定要给他东西。我就是一定要去把我能给他东西的时候我才去做，我们70%是直营，30%是特许加盟，我们的特许加盟跟别人不一样，我们是一种输出管理的概念。我们通过实践不断积累我的经验，坦白说不是那么容易的，钱是人家投的要去管理什么都要听你的，可能吗？还不是很可能。同时还要问，你为什么收钱，给人家什么东西？我们在不断学习打造这个系统。相信我们正在这个过程当中逐渐把品牌建造好，品牌打造好，逐渐把管理权慢慢输出。我们的终极目标是50%VS50%，甚至40%VS60%这个可能需要花五到十年的时间完成这样一个过程。美国酒店历史其实比我们长很多，虽然是一个好的模式，但是现实当中要慢慢转移。
主持人：您估计如家会在什么时候把输出管理变成现实？
孙坚：我们正在做，现在已经30%了，属于输出管理的形式，我们在未来会不断加强扩大特许经营这块，我们也会适时考虑有没有可能做委托管理。但是目前来说我们还是比较强调标准化和一致化，委托管理有时候比较难，委托管理更多是人家投资已经有固有的东西。这其实是一个平衡点，很难说什么时候到了，一定是哪一天到，今天真的无法预测。我们做酒店其实做任何行业都是这样的，我们都在研究动态变化的过程，不管是特许、委托管理还是自己直营，这个过程当中我们在不断平衡这些东西。
主持人：刚才说到美国的情况，其实中国酒店市场很大一部分已经借鉴了他们的成功经验，不管在经济型酒店市场还是在高级酒店市场都借鉴它的经验。在国内经济型酒店发展了差不多十年时间。
孙坚：真正发展是从03年、04年开始的。
主持人：一个是国外的品牌进入到中国，另外是本土品牌，它们之间有什么优势跟劣势？
孙坚：数字上面可以看到优势跟劣势，十大排名当中除了速8以外还没有其它品牌进入，像雅高集团我非常敬重的品牌，不管从硬件还是从整个构建来说是非常专业非常好的。坦白说一个行业在这个市场上为什么有很好的发展，一定有它基本的东西，今天来看中国经济型酒店的发展，中国经济型酒店更多是从对旧物业的改造来进行高速拓展。中国经济型酒店现在99.8%是当地的消费者，中国经济型酒店还处在平均只有20—25美金的价格。如果把这三点放在一起我们再看国外的集团，我很难判断希尔顿、雅高可以把全球的客人送过来，这个价钱很难做嫁接的，它很难理解改造旧的物业能够变成一个酒店，无论从商业环境上还是从法律环境上他们都无法懂这个中国的国情。20美金的卖价，一个酒店一年大概六七百万左右的营收，一百多万的利润，如何让他承担从欧洲或者从美国来的任何高级管理人员年薪四五百万美元，这是从结构来说。
从品牌角度来说，99.94%的中国消费者对于品牌都是一样的，都是重新建立的过程。如果我们看到这些关键点的话，你应该知道我们的优劣势在哪里。这是不同的游戏，高星级酒店是他们的优势，他们有很好的客源，有很好的管理经验，高星级酒店的房价是可以支撑他们的高成本管理系统。他们不是不想进，但是他们觉得这是一个很难去做的东西，他们从商人的角度理性判断这个市场，谁不想进这个市场，但是进去之后变成什么样都不知道。
主持人：如家带领投资者把眼光投向经济型酒店市场，之后的并购案，也让大家突然对这个市场为之一振，我们希望如家能够带领中国的经济型酒店市场做一个品牌输出者，同时我们还希望如家能够带领中国的经济型酒店市场走出国门，在走出国门方面是否需要政府给出一些政策上的支持？
孙坚：我们鼓励了投资者进入这个市场，其实也是营造一个概念，中国经济型酒店需要发展，中国经济型酒店有很好的空间发展，引入很多投资者进来。
我们做的第二件事需要不断规范这个市场，整合的过程也是规范的过程，我们需要不断规范，真正去理性或者健康地发展这个行业。我在无数个地方说过这句话，其实我们经济型酒店从业者肩负着非常重大的责任，因为如果从整个中国酒店业来说，这一块还是我们本土或者说国人还有机会坚守住公司可以把它发展更大的东西，所以我们应该非常珍惜这个机会，真正能够把这个行业这个领域当中做成真正的大哥。同时我们这个梦想很简单，中国去年13.8亿旅游人次，五千万的入境人次，3300万的出境人数，中国2010年或者2015年成为全球最大的旅游输入国和输出国，中国这么多的人口这么广阔的土地这么壮丽的河山，这么大旅游资源的国家，这么多人口的国家，一定应该有一个或者几个世界级的旅游企业品牌。我们希望将来真正打造一个世界级的旅游或者酒店行业的品牌，这个品牌的打造需要时间，可能五年可能十年，一代一代应该朝着这个方向努力。
如何打造？其实有两个。今天我们说全球化、国际化成为世界品牌一定要走出国门，这个话也对，但是不一定。《华尔街日报》记者问我，你有没有想过，如果在中国做到最大也可能是世界最大了。不是说我懒惰不想走出国门，我们的观念国际化、全球化并不一定是你要出国，而是说你如何做好做强这个市场，同时更引入国际化的全球化的管理理念、服务的理念去管理好你的公司，这是第一个概念。
第二，我们还是希望能够出去逛一下，最起码当以后如家成为一个品牌之后有很多消费者其实也很愿意在异乡他国看到熟悉的品牌，放心踏实。这个战略我们其实一直在做，一直在看。我们一直在判断比如印度市场、台湾地区市场包括越南市场，包括港澳市场，我们都会看，我们还是关注在高速成长的发展市场，它们跟中国的发展轨迹有更多相象之处，经济型酒店在这种市场的发展空间非常巨大。美国市场、欧洲市场发展比较平稳，将来野心一点说有没有可能收购别的酒店？也有可能。这些都需要时机。作为我们来说最好如家在那边有店开，作为国人来讲希望有自己国内的品牌在别的国家，但是要看到真正的机会以及我们能把持住的机会以及公司整体战略的机会。因为我们是商人，我们从事企业运作，我们需要在这方面更多判断。但是我相信在未来的一年到两年当中，就会看到这方面的一些突破，而且这些突破不只是像傻瓜点缀一样，为了政治目的怎么去做，而是真正有一个市场可以让我们发展。
主持人：中国的星级酒店现在看来已经被国外品牌占领了，民族品牌发展得很艰难，希望国家有一些政策扶持，把这块市场再抢回来。
孙坚：这个就比较难了，中国加入WTO之后是更大的开放而不是更大的约束，我很难去评论对或者不对。但是我认为其实应该看到国际酒店，星级酒店我是外行，但是我觉得应该运用毛主席的那句话，以农村包围城市。在今天应该找到中国星级酒店的长处，今天我们在一线城市的高星级酒店是沦陷了，但是我们可以看到高星级酒店国际品牌要进入二三线市场的机会是很少的。本土品牌在二三线市场的条件还是具备的，不管从管理成本还是客源的角度还是营销的角度，还是有机会的，我去年在北外就说过，农村包围城市，我们应该更抓紧二三线城市的篱笆，真正运用品牌去发展，不是建几个酒店，要把客源的品牌从消费者管理的角度把真正的中国本土品牌在二级市场和三级市场建立非常强大的平台。我认为大概需要二三十年才能真正反攻一级市场，我们的从业者不能太急，不能说国家出一个政策不允许外资进来，今天已经很难做到这些方面，而是应该运用你的优势，我相信还是有很多优势。我开玩笑说，为什么很多国际品牌从二级市场撤退，因为他们的管理成本很高，每个城市的管理成本要一千多万，他们的客源调配并不是那么好，他们可以从全球运送很多客人到北京、上海，但是到再下面的城市不一定他们能做到，但是本土品牌应该建立这个平台，我们还是缺这个平台。今天有一些管理集团，不管锦江也好，还是首旅也好，实际是行政性的集团，没有一个真正核心的品牌支撑点，对于客人来说没有一个共识的感觉。比如我今天住在建国酒店或者是锦江，跟住在那个地方的锦江没有一个完全连接的东西，没有感觉是一个品牌，更多是委托管理了。没有核心对于消费者来说你是独立的，很难形成一个真正的合力。这种合力必须是在品牌基础上的一个客源共享基础，如果有这一点那么我们将来就可以从地县级城市到省会城市、计划单列市形成本土的消费点，比如在300—600块这个空间当中是否有这个空间？有这种空间。现在高星级品牌外国酒店都做到八百块、一千块、两千块，六百块这块让国际连锁品牌进来他们很难，他们的成本太高，这种空间还是存在。
孙坚：一个还是如家上市的余震，如家上市一直震到07年上半年还是很多人在讲这件事情，还是大家比较关心的话题。
第二，很多资本的涌入，更多的是资本市场的介入。
第三，整合的前奏刚开始，市场需要整合。
第四，经济型酒店需要更好的规范，正因为市场发展很快有一些显得杂乱无章，我相信在有些方面还是需要指导性的东西或者有一些榜样的东西能够让真正的从业者可以进来。
就整体市场来说，中国经济型酒店如果概括我说的话，中国经济型酒店在07年还只是开始，不是结束，中国市场还是很大。但是我们需要树立正确的企业观和价值观，真正为行业未来的发展去创建企业，成长企业，而不是纯粹从投资回报从未来是不是可以在资本市场上表现，我认为这是我们需要去关注的，这也是我忠告投资过了的概念。并不是说酒店已经很多了，理念上应该知道你进来投资就要把它当成一件事做，如果不是就去投股票。我们现在投股票也是理念上有问题，投股票其实就是投一个企业，应该很认真去研究企业未来的发展。做企业更应该这样，如果纯粹投了一笔钱最好两年以后就可以翻十倍出来，但是这个企业即使做成了明天也要垮掉，因为它是为很多短期的东西在做。这个是我对投资过了的判断，当然很多人有其它不同的观点。我希望这个行业能够更好发展，希望投资者最后不要血本无归。
同时有一个观点我想澄清，07年很多舆论上说中国经济型酒店有两个发展趋势，一个是以全国发展全面的形式，一个以地区纵深发展的趋势。整体来说在地区做强的过程当中不断把全面做大，并不是说两种发展模型在进行当中。从区域纵深来说，今天如家在北京、天津、渤海湾、华北一定是最多的，它也是区域性发展，也是全国发展的。其它品牌在南方最多，但是也逐渐慢慢在发展全国市场，并不是说现在有两种模式，只做一个地区不做面上的发展，另外一个只是做面上的发展，他们误解了我说的一句话，“我们不一定在每个地区最强，但是一定要在全国最强”。我们在华北、东北、渤海湾、天津、西北地区一定是最强的，在中部华东我们基本上可以平均抗衡的，其实这个概念不矛盾。
中国旅游报记者：您刚才提到杂乱无章，杂乱无章是什么样的表现形态？
孙坚：从投资来说杂乱无章，八杆子打不到的人都会因为利益的驱动进行投资。第二，从发展的角度来讲，就会显示出更多盲目的情绪，比如对租金成本的控制，对发展整体的布局会有一些比较乱一种短视行为，注重酒店数量的发展，忽视了未来成本的控制上。第三，从经营角度来说就更多了，盲目杀价，过多模仿，非常短期的驱动，包括在产品配置上面都有很多问题在里面。这个行业的基本东西不断扩大到其它东西，在回报上更杂乱无章，我认为很多人是在亏本，包括七斗星，如果今天我们不收购这个数字没有公布，就是26个城市排名第八的经济型酒店，但是一年亏本要六七千万，不赚钱还在不断投钱进去。如果排名第八的都是这样，你想想下面怎么办。这种杂乱无章体现在各个方面都有点杂乱无章，新兴市场是在发展的过程当中，如家一个要自己发展，第二要告诉业界我们要珍惜这个市场，懂得认认真真规范做好这个市场，我们真的不想把中国目前酒店行业唯一的可以在本土品牌做大做强甚至可以去挑战世界品牌的领域最后由于大家不够珍惜太过于短视不够理性而把它做坏，那我们会愧对国人的。